Herrramientas
Puedes probar este producto llamado "TeamViewer" - la solución All-In-One para el acceso remoto y la asistencia a través de internet

Sigue estos pasos:

1) Haga click en 'Descargar TeamViewer'
2) Haga click en el botón ejecutar
3) A la pregunta ¿Desea ejecutar este software? elija 'Ejecutar'
4) Informenos sobre su ID y su contraseña (no cierre la ventana de TeamViewer para permitirnos acceder)

Si en el punto 2) en lugar de elegir ejecutar, eliges guardar, almacenando el archivo en una carpeta conocida, podrás evitar tener que descargarlo en la siguiente prueba.
Descargar TeamViewer QuickSupport Descargar TeamViewer
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